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如何成为月月贷的投资人?

年满18周岁,具有完全民事权利能力和民事行为能力,通过提交注册、通过实名认证即可成为月月贷的投资人。

您可以点击页面顶部导航条上的“注册”按钮方便地进行注册。

如何修改账户信息?

您可以进入“我的账户”,点击“账户信息”,进行个人信息的更改。

如果您是借款人,则在您的借款申请正在被月月贷信审团队审核时您不能更改个人信息。

忘记了登录密码该怎么办?

您可以在登录页面处点击“忘记密码”按钮,然后在弹出窗口内填写注册时的手机号并确认提交。输入您收到的手机验证码,就可以重新进行密码修改。

为什么要做实名登记?
实名登记的目的是验证您所绑定的银行卡是否属于您本人。为了确保您的资金安全,您需要在首次充值前进行实名登记,以便于系统在您提现时校验您的身份。实名登记仅需您输入您的身份证号及姓名,全过程仅需10秒钟,非常简单。
为什么要绑定手机?
通过绑定手机,用户可以提高其账户的安全级别,并及时得到其在月月贷进行操作的信息,随时掌控账户动态。
为什么要绑定银行卡?
投资人在月月贷的任何资金流动只能在其绑定过的实名银行账户中发生,最大程度上保障资金安全。同时,银行卡绑定后也使您下次提现大为方便。
如何充值?
您在“我的账户”首页可看到“充值”按钮,点击充值,会自动弹出充值页面,按照操作提示一步步进行即可。没有第三方支付账户也可以进行充值,只要您有网银账户。
为什么网上银行充值成功,但是月月贷帐号里面的余额却没有增加?
由于在同一时间使用同一个第三方充值账户端口充值的人可能非常多,在某些时候会造成网银显示与月月贷账号金额不同步的情况。如果遇到这种情况请您将网银付款成功的页面截图,然后刷新月月贷账户页面。如果刷新未能解决问题,请您致电客服,客服专员会指导发送截图并马上处理您的问题。
如何提现?
您可以通过“我的账户”→“账户摘要”页面上的“提现”按钮进行“提现”。首次提现时,网站会提示您绑定银行卡。如果您已经绑定了银行卡,则只需输入要提现的金额即可完成提现请求。月月贷工作人员会在1个工作日内处理您的提现申请。 为了确保您的资金尽快到账,请您使用提现页面推荐的全国性银行申请提现。
提现时需要进行什么验证?
在您提现时,需要验证支付密码。如果您绑定了手机,系统将自动发送动态验证码至您的手机,您需要在页面上填写此动态验证码进行确认。
什么是支付密码?
支付密码是您提现时需要输入的密码。支付密码将在您注册之后自动生成,默认与登录密码相同。登录后,您可以在 “我的账户”→“账户信息”页面进行修改。 支付密码是不同于登录密码的资金安全保护机制,是特别用来保护您的资金安全的交易密码。即使您的账户密码处于异常状态,有支付密码保护就可以确保您的账户资金不被他人挪用。
提现需要多长时间?
月月贷会在您提出提现申请后的当天或下一个工作日(取决于您提出申请的具体时间)进行转账操作。根据不同银行的处理速度,您的资金将会在转账当天或下一个工作日进入您的银行账户。 在某些情况下,您的提现到账时间将会有所延迟,例如:您在双休日或周五发出申请、在法定节假日发出申请等。
银行卡号输错了怎么办?
您可以点击“我的账户”→“账户信息”→“银行卡管理”,删除您已经输入的银行卡信息,然后重新输入新的银行卡信息。 若您因为任何原因无法自行修改,请致电客服电话,我们的客服专员将及时为您处理。

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